■Q 1、チケットはどこで買えますか?
電話注文・HP上でのオンラインショップ・各プレイガイド(チケットぴあ、イープラス、ローソンチケット)で、お買い求めいただけます。
■Q 2、会員価格のチケットはどこで買えますか?
電話注文、又は、会員専用オンラインショップでお買い求めいただけます。 会員専用オンラインショップのページは、会員登録後モバイルサイトにアクセスし、各公演のページ上にあるURLからアクセスして下さい。
※また、会員価格でのご購入は公演ごと期間が設けてありますので、ご注意下さい。
■Q 3、オンラインショップの会計に進むにはどこをクリックすればいいの?
「カートを見る」をクリックし、お客様のショッピングカートのページを開きます。
「チェックアウトする」:お会計に進みます。
「ショッピングを続ける」:オンラインショップページへ戻り、買い物が続けられます。
■Q 4、オンラインショップで買うとどうやってチケットは届くの?
チケットは郵送にてお届けしております。
また、チケット発送開始時期は公演ごとに異なりますが、基本的には入金後2週間ほどでお届けしております。
■Q 5、電話注文とオンランショップ何が違うの?
決済の方法が異なります。
*電話注文:銀行振り込みにてお支払い
*オンラインショップ:paypalアカウント、又はクレジットカード払い
チケットは両方とも郵送にてお届け致します。
■Q 6、チケットの変更・キャンセルは出来ますか?
ご入金後の変更・キャンセルは、いかなる理由でも出来かねますので、予めご了承下さい。
■Q 7、コンサートには何歳から入れるの?
安全上、未就学児の入場はお断りさせて頂いておりますので、予めご了承下さい。
■Q 8、チケットについて聞きたいことがあるけど…
ポジティブプロダクション (TEL:045-505-0010 平日10:00~19:00) までお問い合わせ下さい。
■Q 9、会員登録ってどうやるの?
HP上のQRコードを読み込んでいただくか、こちら(p-p@xdm.jp)に空メールを送ってください。
すぐに返信メールが届きますので、そちらの手順に従い、必要事項を入力下さい。
※モバイルサイトが閲覧出来ましたら、「ブックマーク」又は「お気に入り」登録をお願い致します。
■Q 10、会員番号はどこで見れるの?
通常は、モバイルサイト・トップ画の一番上に表示されている「♯~5桁の数字」がお客様の会員番号です。
また、反映されるまでに数日かかる場合がございます。
会員価格で購入ご希望のお客様は、こちらで会員かどうか検索できますので、お電話下さい。
(ポジティブプロダクション TEL:045-505-0010)